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     第十章 化灌产业化与“群岛战略”

     

     

    一、“群岛战略”是化灌产业化的最佳选择

    如何实现化灌产业化,把中国的化灌产业做大做强?这是长期以来在邓敬森脑海中思考的问题。

    化灌产业业务零碎、分散、战线长,补给不便等特点,注定了企业的产值难以大幅度增长;员工多少与业务量的“怪圈”使化灌企业发展受到束缚;侵权现象、恶性竞争使产业内各企业难以拧成一股绳,为做大做强中国化灌产业共同努力;这些都是制约中国化灌产业化发展的不利因素。

    中国化灌产业化路在何方?

    早在担任中科院某化灌公司经理的时候,邓敬森就在思考如何将化灌产业做大做强的问题,并且提出了类似“群岛战略”的构想,并把这一构想作为该单位化灌产业化发展道路的建议向领导提了出来,可惜未没接受。

    10年来,他一直没有放弃这一构想,自办化灌公司当总经理,使他对这一构想又有了更深刻的认识,对实施这一战略的方方面面设想的更加周到、成熟,也更坚定了信心,他认定:“群岛战略”是化灌产业化的最佳选择。

    他这一设想的基础来自现代企业发展的“模块结构”理论。

    “模块结构”理论认为:知识经济的发展使企业的组织和产销关系发生了变化。知识经济网络化、数字化的特点,要求经济活动、社会活动和组织形式从过去的“大块结构”变成“模块结构”,由此出现了“模块组织”模式。

    过去组建的紧密型超大企业集团和大公司,被许多人认为是“船大好抗风浪”,但现在已经出现竞争的弱点,就是“船大不好调头于是,有人提

    出将企业改建成“模块式”的企业群,由此刮起了“模块管理”的风暴,从而使企业既有“航空母舰”的抗风浪优势,又有分散独立经营的“快调头”能力。

    为了适应知识经济带来的企业发展新格局,现代企业管理兴起了“生态管理”、“模块结构”模式,就是将有关产业的企业组成群体,与生态系统一样,相互作用、相互连接、相互依存、共同发展。

    “群岛战略”就是在这一理论_的基础上丰富、发展而建立起来的。

    什么是“群岛战略”?简而言就是利用重复的力量、用“克隆”的方法,在全国范围内迅速“克隆”出数十家乃至数百家“灌浆岛”,按照“模块结构”模式迅速扩大广东灌浆岛的规模,“总公司”则由施工型转变为管理型,对这些“模块组织”实施“生态管理”,使广东灌浆岛成为一个强大的化学灌浆产业王国。

    公司名叫“灌浆岛”,就借用“岛”这一概念,化抽象为具体,将一个又一个“克隆”出来的公司也叫做“岛”,在全国各地迅速崛起数十个乃至数百个“岛”,这些“模块组织”的“岛”互相扶持,互相促进,有序竞争,共生共荣,组成一个“群岛”。这就是“群岛战略”。

    这里面,也包含着“星星之火、可以燎原”的寓意,寄托了邓敬森发展中国化灌产业的理想。

    “群岛战略”的构思,借鉴了国内外流行的、成熟的商业发展模式——“连锁经营”、“特许加盟”的做法,把一家成功的公司迅速地复制出许多“连锁公司”、“加盟公司”,充分发挥“重复的力量”,以刻板化来实现大规模的专业化,最终实现产业化。

    “群岛战略”既是迅速扩展广东灌浆岛的快捷方法,也是社会上有志投身化灌事业者和本公司员工快速成才的稳妥途径。

    “群岛战略”是实现中国化灌产业化的终南捷径,是中国化灌事业发展的一条高速公路。

    二、实施“群岛战略”要注意9个问题

    如何实施“群岛战略”?邓敬森在他写的《化学灌浆产业化发展道路初探——“群岛战略”构想》(发表于200510月长江出版社出版的《中国化学灌浆的现状与未来——首届中国化学灌浆论坛论文集》)一文中,提出了实施“群岛战略”要注意的9个问题:

    以下是引用他书中的原文:

    1、组织管理

    化灌企业在组织管理方面的普遍现状是:职能错位,许多岗位没法按照现代企业的管理要求发挥职能,一抓就死,一放就乱;总经理、副总经理、总工往往去充当施工队长、业务员,甚至是施工员。

    这其中当然是有原因的,不这样不行,不这样做就会后患无穷。主要有“四怕”:一是怕老主顾不理睬“哼生面孔”,业务无法正常开展;二是怕他们服务不周,使业主产生意见,断了公司的“米路”;三是怕他们技术不过关,质量不保证,砸了公司的牌子;四是怕某些员工吃里扒外,掌握了技术和熟练人员另立山头,为公司制造麻烦。

    但是,这是一种非常不正常的组织管理现象。一支军队,哪有领军元帅亲自出马去冲锋陷阵,去拼刺刀,去炸碉堡的?这就是严重的职能错位。世界500强企业中,哪一个是这样的状况?

    实施“群岛战略”,总公司作为“旗舰店”,是“克隆”之母,是各个加盟公司的典范。必须要坚持这样一个理念:组织重于管理。组织决定功能,功能决定效率,组织是管理之本。

    化学灌浆的工作,有它自身的特点,工程业务规模小、零散、远离公司,公司必须频繁地派出队伍,独立作战,并自觉执行公司的指令和规章制度,否则,“山高皇帝远”,没法切实落实公司的指令、意图,甚至发生敷衍了事、贪污舞弊等问题。

    只有选好各级干部,组合成一个合理的组织结构,才能使公司长久稳定并迅猛发展。如果不解决这个问题,再优厚的待遇,再严格的规章,也无法使公司全体人员同心同德,尽心尽力。

    公司人心不稳定,就没有团队精神,没有战斗力。我们的做法是:在可靠的员工中大胆提拔骨干,疑人不用,用人不疑。我们的用人准则是:未必用最优的,但必须用最合适的。

    在管理工作中,我们要坚持把公司的稳定放在首位。多年来,没有发生过损害公司重大利益和影响公司发展方向的严重问题,专业技术人员流失累计不到3%。我们制定、实施的“老树盘根”模式,成功地解决了化灌企业一直难以解决的系列问题。

    “老树盘根”模式贯彻的是“以人为本”的理念,如果把公司比作是一棵参天大树,公司员工就是这棵大树的根,必须理顺树干、主根、次根、须根之间的关系,使树根茁壮生长发育,盘根错节,大树才能抵御风霜雪雨,才能枝繁叶茂,健康生长。

    “老树盘根”不仅是一个极其巧妙的分配模式,还是成功的组织模式和管理模式,是我们快速、稳妥地实施“群岛战略”的“法宝”。

    “老树盘根”模式与商界中的直销有异曲同工之妙,都是把员工的收入、升迁与他的职能与业绩紧密结合起来。能力大者收入高,升职快。按照“老树盘根”模式,一个新员工进入我们公司,只要他努力工作、钻研技术,三年内就可以升为大队长、工程处长等重要职务,经其手的年业绩可达13千万元,则其年收入可达十多万元至数十万元。

    而其中最精彩、最重要的是,结合本公司的企业文化,公司允许、鼓励、引导、扶持员工自己做老板,成为公司的特许加盟者。允许他们随时加盟公司、自己做老板,就是放飞他们心灵中的自由鸟,公司的稳定就有了意想不到的保障。

    试设想一下,如果有一天宣布:你今生今世绝对不允许到西藏旅游,你会极其反感、焦躁、失望——而事实上,绝大多数人可能一辈子也未必去西藏!

    2、企业文化与企业精神

    企业文化是一个企业在长期经营实践中凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用,企业文化在很大程度上成为决定企业兴衰的关键因素。

    企业精神是企业文化的深化和拓展、概括、提炼与升华,就是将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,影响员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。

    广东灌浆岛的企业精神是:“以敬业、睿智的圣贤——大禹为楷模,挑战工程业界世界难题,振兴民族科技。”灌浆岛的企业精神,概括和提炼了“大禹文化”的精髓。

    我们崇尚“大禹文化”,除了推崇大禹治水为民造福,“三过家门而不入”的敬业精神之外,更看重其“堵塞不如疏导”的睿智策略,并且把它贯彻到企业经营管理理念中。

    与其他许多行业一样,在化灌行业中,一些员工总是羽翼丰满就想飞,想“跳槽”,想自己开灌浆公司做老板,其强烈的愿望犹如汹涌澎湃的洪水!许多企业或者是束手无策,或者用“恩”,用“威”,或者“恩威并用”,但也无济于事。一方大唱“长铗归来乎!”另一方则慌忙设置形形式式的“枷锁铁链”,员工与企业时常进行着没有硝烟的战争。

    人往高处走,渴望过上富裕生活、成就一番伟业是人的天性。我们就是顺应人的这种天性,尊重他们的愿望,积极疏导,帮助他发财致富,帮助他升职登高,扶助他成就伟业,这就是我们推行“群岛战略”,实施“老树盘根”模式的理论基础和出发点。

    在推行这些战略和模式中,要抓好如下宣传工作重点:

    1)化学灌浆是一个独特的、“供不应求”、经济效益良好的“奇门技术”,市场极大,前景广阔。

    2)化学灌浆技术神通广大,奇迹不断,在社会上许多行业中发挥了巨大的作用,对社会贡献很大。以增强化灌人的荣誉感,激发其忘我投身化灌事业的热情,树立“为化灌事业奋斗终生”的坚强信念。

    3)宣传要在灌浆岛人之中造就众多的百万富翁,千万富翁的宏伟目标和“群岛战略”的远大理想。

    4)树立成功的榜样。“榜样的力量是无穷的”,每年热烈并隆重气派地召开公司年会表彰灌浆岛人的优秀者与成功者,并请媒体报道,“桃李不言,下自成蹊”,以财富效应促使“群岛战略”迅速推行。

    3、战略目标与进度计划

    按照“群岛战略”的发展目标,第一年在全国范围内发展数家特许加盟公司,年产值争取达到1亿元;第二年产值成倍增长,数年后加盟公司达到数十家,年产值超过10亿元。

    如此规模是化灌产业化发展的必然结果,也是化灌企业实现产业化的一个重要标志。

    力争在2006101日前完成灌浆岛“旗舰店”的打造,正式启动“群岛战略”实施计划。

    4、产品研发与营销

    广东灌浆岛要由施工型企业转为管理型企业,就要严格自律,多做一些有利于化灌事业发展之事,就要努力以优质工程创造品牌,以诚信加创新引领、支持特许加盟单位,不断地提高“旗舰店”的“三领先”水平,保持“三领先”地位,即“材料领先、设备领先、工艺领先”,只有这样,才能吸引更多的加盟者,才能使加盟单位落地生根,称雄一方,蓬勃发展。

    “旗舰店”不但要大量为加盟者培训施工人员和业务人员,还要大量供应与化灌有关的各种物资。因此,要不断拓宽材料供应的渠道,可以采取多种办法,但最主要还是靠“大联合”思维,靠“拿来主义”,广泛选用国内外成熟品牌产品,并与之建立代理销售关系。

    在代理销售中,要建成广东灌浆岛的“全国化灌物资配送中心”,为全国化灌人提供化灌物资平台,认真地、专业地做好推广与服务工作,充当好化灌科研单位与施工单位的桥梁和纽带,靠实力、靠质量与优质服务打造一批知名的化灌材料供应商和设备供应商。

    5、强强联合与双赢发展思维

    实施“群岛战略”,发展特许加盟公司,既可以在员工中发展,采用“壮枝分蘖”方式;也可以在社会上物色合适对象,采用“强强联合”方式。不论采取何种方式,都要达到双赢,共同发展。

    采用“壮枝分蘖”方式在员工中发展,一定要选择德才兼备的、专业技术和业务能力都有较高水平的员工;采取“强强联合”方式,一定要挑选社会上业务优势非常强的单位或个人作为加盟者。这样才能保证“克隆”出来的灌浆岛基础坚实,发展后劲强大。

    在利益分配上可以灵活多样,但一定要落实双赢。具体做法是:固定加盟费,或者按利润分成,总公司占小头,加盟公司占大头。

    6、新陈代谢思维

    与国内外的“特许加盟”经营一样,在“群岛战略”实施过程中,总会有一些加盟公司由于种种原因不能生存,这是不可回避的一个问题。有些加盟公司倒闭了,但更多的公司加盟进来,这是正常的现象,大趋势是向不断壮大的目标发展。这就是自然界中“新陈代谢”的法则。

    一年之中如果有10家加盟公司“消亡”,而当年又诞生了30家,显而易见,“岛”的数量仍在迅猛增加,灌浆岛仍然在发展壮大。

    7、硬件

    实施“群岛战略”的硬件有很多,必不可少的是一个较大型的基地、足够的专业装备、专业技术研发中心、培训中心、化灌物资配送中心等等。我们有占地十多万平方米的科研、生产、培训、后勤基地,我们要在这里建设一系列配套设施,为实施“群岛战略”提供优越的条件。

    至于人员规模,要有4050个工程队,一线兵力要达到500人以上,还要有3050名专业业务人员,50人左右的专业管理人员,30人左右的

    智囊团和30名后勤保障人员,总兵力需达650人以上。

    8、软件

    软件,是指企业要有自主知识产权等大批无形资产,如专利技术、资质、认证等。

    要想实现“强强联合”,实施“群岛战略”,广东灌浆岛首先要自强,要有属于自己的知识产权的专利技术,这是提高自身价值,吸引别人加盟,实现加盟经营的必要条件。

    很有必要做好如下工作:要加强技术体系化建设,编写系统的施工技术规程,编写刻板化的培训教材;加强专利、商标注册;申报科研成果,申请科技开发项目;注重提升与增加企业资质;办好网站;建立完善的业务网络;尽量多加入各级学术组织、协会、学会;撰写学术论文,在各级专业刊物上发表;重视企业文化建设,树立企业形象,努力提高企业的知名度和社会地位。

    9、刻板化

    上面所说的一切,归根结底,都要通过刻板化才能实现。所以说,刻板化的技巧,是实施“群岛战略”的关键,相信也是其他同行“克敌制胜”的奇谋妙计。

    刻板化不贪大、不求全、不喜欢“捞过界”,是大联合的思维,便于行业有序、健康、高速发展。

    刻板化才能使化学灌浆企业做专、做大、做全、做精,专与大、全、精是不矛盾的。

    刻板化是化学灌浆产业化进程的必由之路。刻板化可以把作坊式、趁墟(赶集)式的化灌经营转变为一条先进的生产流水线,变成一台连续不断的、大规模产出的机器。

    刻板化主要是业务刻板化,这对企业的发展有着非常重要的意义。一家化学灌浆公司,如果业务时有时无,有时做不完,有时没事做,这家企业就只好委屈一下,做侏儒、当矮子。能做到业务刻板化,就利于推广,利于规模管理,利于技术培训,利于迅速扩大队伍。只有做到业务刻板化,才能使生产连续化,产品(服务)标准化,生产流程集成化,工程高度组织化,施工机械化,生产、科研和培训一体化。

    要达到刻板化,首先就要坚持专业化,就是专做化学灌浆,做“专”化学灌浆,其他的“一概不闻不问”,甚至是专做某一方面的化学灌浆,独沽一味,越专越好,不能见到有什么业务都去接,有什么活都去干,那样就会影响“专”。

    随意地角逐其他方面的化学灌浆业务,即使有时收益颇大,但对公司的长远目标是不利的,是一种干扰素,是一服麻醉剂。有时候,放弃是走向成功的好办法,放弃需要胸怀,需要眼光,需要勇气。

    纵观世界上实力雄厚、发展神速的企业,无一不是刻板化的结果。

    “可口可乐”凭着一个刻板化,的配方,100多年来像滚雪球般不断发展,越做越大,越做越强,跻身于世界500强企业前列;

    2004年,凭着一个刻板化的“发手机短信”,全中国就发了1000亿条,中国电讯行业因此将100亿元轻松地放入口袋中;

    “王老吉”凉茶,一个祖传配方,红色铁罐一装,2004年产值达10亿元,异军突起,令人刮目相看;

    “喜之郎”专营果冻,连年产值数十亿元,利润丰厚。

    我们广东灌浆岛,近几年也凭着刻板化的DCG工法”,专攻道路沉陷的加固、调平,像变“魔术”一样,把许多严重破损、沉陷的公路原位处理,既做到了省时省力,又减少了环境污染,修旧如新,在公路养护领域创造了奇迹,业务不断攀升,产值以每年翻一番的速度增长,走在中国化学灌浆界的前列。

    灌浆岛所经营的公路灌浆,在业界的经营范围中只不过是“沧海一粟”。让我们大胆地设想一下:“群岛战略”能把“一粟”进行产业化发展,做大做强,则我国化灌企业就可以仿照此模式,在各个领域都培育出一个“专业大王”。

    比如:“水下灌浆大王”、“机场灌浆大王”、“隧道灌浆大王”、“卫生间灌浆大王”、“楼房纠偏灌浆大王”、“铁路灌浆大王”、“公路灌浆大王”三百六十行,行行出状元,造就一批置身于化灌事业的带头人,一批勇于探索、勇于实践的化灌人——把众多的状元“克隆”发展,中国的化灌事业必将翻开历史新篇章!

    刻板化是专业化的最高境界。强大的专业化企业都是从刻板化做起的。东敲一榔头,西打一板斧,是什么事情也做不好的。我们搞化学灌浆,就要专业地搞,刻板地搞。

    当一个化学灌浆企业达到专业化、刻板化,做大做强,进而实现产业化,发展到年产值数亿元之后,才可以涉足其他领域,搞多种经营;但万变不离其宗,即使企业发展得很大,其主业也不能轻易走出化学灌浆这个领域,那样就会成为无源之水,无本之木。“没有十倍的好处,就不要去改行”。此语值得我们化灌人深省。

    以上是邓敬森对“群岛战略”的总体构思和如何实施的详细论述,细读其文,如见其人,邓敬森的远大理想、雄才大略跃然纸上。

    从中我们可以体会到为什么广东灌浆岛能在短短几年时间迅速崛起,对“群岛战略”的实施也就有了充分的信心。